边城医养中心“云探望”隔屏不隔爱

“最近天气忽冷忽热，你们要注意身体不能感冒，我在这里过的很好。”住在边城镇医养中心85岁的张淑华老人，在工作人员的帮助下用手机和家人进行视频通话，她告诉家人自己一切都好，反复叮嘱他们在外工作要做好个人防护。

自3月14日以来，我市所有养老机构实行封闭式管理，暂停家属探望，严格执行各项防疫措施。为此，边城镇医养中心贴心服务，工作人员“一对一”帮助老人们采取“云探望”的方式，利用手机与老人的家属、孩子们视频连线，缓解老人们的焦虑情绪，让关爱不断档，服务更贴心。

刚结束视频通话的张淑华老人，来医养中心大约两年，85岁高龄的她患有痛风、高血压3级极高危等疾病。受疫情影响取消探视后，子女放心不下，而老人也担心在外工作孩子们。医养中心的工作人员了解情况后，及时与老人子女沟通好线上探视的时间，用手机为双方进行连线，通过“云视频”张奶奶看到了子女们都健康，终于放下了心里的牵挂，笑容也重新回到了她的脸上。连线时，张奶奶的护工将老人近期的身体状况向子女们进行了详细反馈，子女们在线表示了感谢。他们说：“本来照顾母亲是我们应尽的职责，因为种种原因，不能在面前尽孝，心里十分愧疚。但看到你们比我们照顾的还要细心、贴心，老人在医养中心的两年身体有了好转，过得开心，我们也就放心了。”

疫情期间，医养中心除了关心照顾好老人们的饮食起居，对于有慢性病的老人，加强健康管理。同时，通过举办丰富多彩的休闲活动，丰富老年人的精神文化生活，让他们老有所医、老有所养、老有所乐。

葛鸽 笪倩倩