法院助聋哑人顺畅维权

近日，在市人民法院诉讼服务中心的无障碍服务窗口，一场特殊的“对话”正在安静地进行。没有言语的往来，只有纸笔摩擦的沙沙声和电子屏幕上闪烁的文字。聋哑人士张先生（化名）因一笔三万余元的经济纠纷前来立案，在窗口工作人员李艳耐心细致的文字沟通和协助下，他顺利迈出了维权第一步。

面对无法通过语言沟通的特殊情况，工作人员展现了专业的职业素养与极大的服务热忱。纸笔和手机成为沟通的桥梁，一场“无声”的服务就此展开。“您需要办理什么业务？”“请把您的诉求和基本情况写下来。”“这是被告的信息吗？”……一张张纸条、一行行文字在两人之间传递。工作人员李艳仔细阅读对方写下的每一句话，不时点头给予鼓励，同时将复杂的法律术语转化为简明易懂的书面语句。整个过程虽然比常规接待耗时更长，却进行得清晰、准确，充满了尊重与温度，每一笔每一划都勾勒出司法服务的精度与温暖。

在深入的文字交流中，李艳察觉到张先生对诉讼流程感到陌生和无助。她敏锐地意识到，这位当事人需要的不仅是立案程序的指引，更可能需要法律资源上的支持。于是，她主动在纸上写道：“如果您需要，我们可以帮您联系法律援助中心，申请免费的法律服务。”这句话让张先生眼中顿时闪现希望的光芒，他用力地点了点头。李艳随即按照流程，主动帮助张先生联系了诉讼服务中心的法律援助工作站。经过工作人员初步审核，认为其情况符合援助条件，并现场指导他填写了申请表，启动了法律援助程序。

在李艳的全程协助下，立案材料被逐一审核、录入。最终，所有手续顺利完成。接过案件受理通知书时，张先生的情绪明显放松了许多。他双手抱拳，连续做出致谢的动作。这一无声的举动，胜过千言万语，成为对这场特殊服务最有力的注脚，也是对市人民法院诉讼服务中心无障碍服务和窗口工作人员专业、耐心、贴心工作的最高肯定。

“司法为民，一个也不能少。”诉讼服务中心负责人表示，法院将继续完善无障碍服务细节，确保每一位群众，无论身体条件如何，都能平等、便利、有尊严地行使诉讼权利。让司法服务的阳光照亮每一个角落，温暖每一个人心，正是句容法院践行司法为民宗旨的生动体现。通过实实在在的服务举措，让无声世界感受到司法的温度，让公平正义以更加可感、可触的方式得以实现。

巫彤 吴昭宇